4月16日,在廣西桂林,發(fā)生了一起因個(gè)人行為導(dǎo)致的航班延誤事件。事件的主角是一位在桂林航空GT1013航班準(zhǔn)備起飛時(shí)拒絕合伙機(jī)組指令的女子。
據(jù)了解,這位女子當(dāng)時(shí)躺在座椅上,堅(jiān)決不下飛機(jī)。她聲稱自己病情要緊,并威脅稱,誰讓她下飛機(jī),就要讓對(duì)方負(fù)全責(zé)。面對(duì)她這種無理的要求,乘警和機(jī)組人員不得不上前進(jìn)行勸導(dǎo),明確告訴她航班沒有能力運(yùn)載她,并有權(quán)進(jìn)行拒載。然而,這位女子如故不為所動(dòng),堅(jiān)持不下飛機(jī),這一行為激發(fā)了其他乘客的強(qiáng)烈不滿和反感。
其他乘客看到這種情況,紛紛高呼讓女子下飛機(jī),渴望盡快恢復(fù)航班的正常秩序。經(jīng)過長時(shí)間的協(xié)調(diào)和交流,女子最后被成功勸離飛機(jī),航班才得以起飛。然而,這次事件導(dǎo)致航班延誤了長達(dá)2小時(shí)25分鐘,給眾多乘客帶來了極大的不便和損失。
對(duì)于此次事件,桂林航空客服工作人員表示,這是由現(xiàn)場旅客個(gè)人原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。他們?cè)俅螐?qiáng)調(diào),乘客在乘坐航班時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)章和指令,協(xié)同維護(hù)航班的秩序和安全。祈望大家都能以理性和互助的態(tài)度對(duì)待航班旅行,避免類似事件的再一次發(fā)生。
(投訴)